Вчера, 11 април, посетих магазин „Кауфланд“ в Разград, за да си закупя някои стоки на промоция. Една от тях бе сладка царевица, която според брошурата е намалена на 2.99 лева за кутия. Намерих рафта, където намалението бе отбелязано с етикет. Взех и сложих в количката си две консерви, които трябваше да струват 5.98 лева.
Минах през касата, платих и си взех касовата бележка, която разгледах минута след това. Забелязах, че вместо 5.98, срещу въпросната царевица стоеше цифрата 12.58 лева. Отидох на информация и казах, че явно е станала някаква грешка и поисках да върна двете консерви. Служителката обаче ми каза, че вече закупена хранителна стока не се връща. Останах потресен, тъй като знаех, че при подобна ситуация от тоталната сметка се вади сумата от стоката, която се връща. Освен това от минаването през касата до предявяване на моята претенция бяха изминали около 2-3 минути, а в случая се касаеше за херметически затворена метална кутия.
Поисках да разговарям с управителя, който също ми каза, че нямам право да върна стоката. За да докажа, че не съм виновен за грешката, поканих служителката и управителя да посетим мястото, където е изложена царевицата. Установихме, че зад промоционалния етикет стоят кутии с царевица, които явно в тази седмица са на нормалната си цена.
Въпросът е кой е изместил стоката и дали е случайно или умишлено.
Искам да уточня, че в случая за мен не е важно толкова, че съм закупил по-скъпа стока, а че се чувствам излъган. Затова искам да предупредя хората да внимават много, когато посягат към рафтовете в „Кауфланд“, за да не окажат в моята ситуация. Дори моят случай да изглежда незначителен, смятам да сезирам и Комисията за защита на потребителите.
Адриан АНДРЕЕВ, Разград
Подобен случай в някой от магазините на Кауфланд в София е имало преди две седмици. В него случай ставаше въпрос за бутилка зехтин стояща зад етикет с намаление на цената, а в действителност се оказва с редовната си доста по-висока цена. Тя била заплатена на касата от заблудена за цената на стоката жена. След това на информация и казали, че по нов техен правилник не може да върне бутилката вече. След това тя влязла отново в магазина и установила, че пред въпросния зехтин е премахнат етикета за намаление на цената.
А то това нищо не е, гответе се какво ни чака след престъпното ни влизане в еврото, подобни опити ще се увеличат стократно. Едва ли Комисията за защита на потребителите ще може да помогне с каквото и да е-персоналът им е ужасно малък. И въпреки това проклетите политически продажници и утрепки искат да рискуваме да ни мамят още повече, за да организират кражби и в еврозоната. Какво да направят „бедните“ фирми от съюза на евро лъжците, има стагнация при тях и трябва да си избият загубите от джоба на българите! Все пак тук всякакви нарушения на потребителските права са разрешени за да не дразним инвеститорите-измамници!
В която и дьржава да си,пише,че е намален даден продукт,когато ти го маркират на касата,няма промяна в цената,защото компютърния специалист не го е променил и единствено остава още на касата да върнеш продукта,така е.
Като не искат да ви върна нещо когато сте прави има си защита на потребителя.Едно телефонче и тъкмо да им намерят и други кусури да им праснат няколко хилки и другия път още като ви видят,че влизате ще искат да ви връщат предварително 🙂
Отваряй си очите,а не други задни части когато пазаруваш.Като видите промоция и лигите Ви изтичат. Да ама не…
Да ти е сладка царевицата
Аз затова си взех скоро два кроасана,пакетче кайма и салата,без да ги платя.